2児の子育てと営業職を長年両立。「auショップ久寿里橋」エキスパートスタッフの若林さん

2024年9月23日公開 / 2024年9月27日更新

釧路エリアで活躍する女性にお仕事や活動についてお聞きし、生き生きと人生を輝かせる秘訣を探る「ウーマンデイ！」。
今回ご登場いただくのは、「auショップ久寿里橋」でエキスパートスタッフとして働く若林千聖さんです。子育てをしながらフルタイムで働く大変さや、仕事のやりがい、今後の夢についてお聞きしました。

株式会社ワイズ　auショップ久寿里橋エキスパートスタッフ若林千聖（わかばやしちさと）さん
釧路市出身。夫と8歳・4歳の子ども、実母の5人暮らし。商業高校を卒業後、宿泊施設のスタッフを経て株式会社ワイズに就職。エキスパートスタッフとして、auショップ店内での携帯電話販売・契約など受付業務を行う。休日は子どもたちとショッピングモールや飲食店へ。趣味は携帯ゲーム。

デジタル機器の最新情報をもとに、お客様の困りごとを解決

auショップ久寿里橋の受付スタッフとして、携帯電話の販売やアフターサービスなどを行う若林さん。商業高校卒業後、一度は宿泊業に従事したものの、学生時代から興味があった電子機器を扱う仕事に携わりたいと、2010年に携帯電話代理店のスタッフの職に就きました。
常に情報のアップデートが求められるデジタル機器の世界ですが、昔からパソコン操作が得意だった若林さんは、新しい技術のキャッチアップも苦ではないそうです。「最新のスマートデバイスの知識を得られて勉強になりますし、その知識をもとにお客様のお困りごとを解決できるのが楽しいです」と語ります。
また、株式会社ワイズではインセンティブ制度を導入しており、個人の頑張りが目に見える点もやる気につながっています。「年齢や入社歴に関係なく、自身の成績で評価されるのでモチベーションがアップします。他店舗とも営業成績を競いながら、社員同士が切磋琢磨していますね」。

「子どもたちの喜ぶ顔」が働く原動力に

一方でプライベートでは、8歳と4歳のお子さんの母親でもある若林さん。同居する実母の助けを借りながら、10時〜19時までフルタイムで働いています。帰りが遅いため、子どもたちとの時間が十分に設けられず心苦しく思うこともありますが、その分休日は子どもたちと過ごす時間を大切にしているそうです。
「14年間営業職を続けられたのは、少しでも子どもたちの好きな物を買ってあげたい、喜ぶ顔が見たいという思いからです」。商品知識の習得や接客スキルの向上など、業績アップのための努力が常に求められる中で、原動力となったのは子どもたちの存在でした。
そんな若林さんは、来年で勤続15年を迎えます。今後は、店舗を盛り上げるため後輩たちの育成にも力を入れ、プライベートでは子どもたちを旅行に連れて行きたいと考えているそうです。子どもたちの笑顔のために、若林さんが仕事にまい進する日々はこれからも続きます。

話しやすい雰囲気と豊富な知識で対応してくれるので、安心して相談できます。
機種や機能について、楽しそうに分かりやすく教えてくれる若林さん
清潔感のある店内に、多種多様な商品がズラリと並びます

株式会社ワイズ　auショップ久寿里橋

釧路管内で、3つのauショップを運営・管理する株式会社ワイズでは、auスマートフォンやタブレット、オプション品の販売・アフターサービスを行っています。
当社では、女性社員がもっと輝ける企業を目指し、女性社員を積極的に採用しています。詳細は、採用情報
https://hp-kita.com/ys-co/jobs/をご確認ください。

北海道釧路市川上町6丁目7
TEL.0800-700-1906
営業時間／10:00〜19:00
定休日／毎月第2水曜日
auショップ久寿里橋