株式会社IYCビジネスサポート

日勤コールセンターでの問合せ対応・データ入力スタッフ

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F
[最寄り駅]	◇地下鉄さっぽろ駅徒歩1分 ◇JR 札幌駅徒歩1分 ◇地下鉄大通駅徒歩9分 ※地下鉄さっぽろ駅24番出口すぐ
[受動喫煙防止措置]	屋内禁煙
[採用予定人数]	2名
[期間の定め]	あり
[期間]	初回3カ月更新、以降条件による
[契約の更新]	あり（勤務状況による／原則更新）
[仕事内容]	不動産特化型コールセンターでの受信業務からまずはスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。相談は、凍結による水漏れ・ゴミ・騒音など。不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験者も安心です｡
[募集の背景]	株式会社IYCビジネスサポートは、不動産管理会社に代わり、入居者様の建物・設備に関する問い合わせ対応を行う企業です。この分野は人手不足の不動産管理会社からのニーズが高く、担当者に「できるだけ確認の電話をしない」ためのノウハウも豊富。キャリアの長いベテランが立ち上げたため、顧客との関係性も出来上がっています。現在は人手が充足していますが、今後事業や拠点の拡大を見越しているため、今のうちから人材を育てるためにもスタッフを募集します。
[教育・研修について]	3日間座学で電話の受け方、マナー、対応方法を学びます。不動産に特化している為、お電話の内容パターンもある程度予測できます。ですので、短期間での習得が可能です。デビュー後のフォローもしっかり行いますので、ご安心ください。
[求める人物像]	未経験者応募OK 主婦（夫）応募OK、扶養内OK シニア応募OK Wワーク掛け持ちOK、ブランクOK 明確なマニュアルや話し方のルールは設けていません。そのためコールセンターの経験は不問です。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供するのが何より大切。接客や販売といったお仕事の経験も生かせる分野です。
[時間]	9：00〜21：00で実働3時間〜相談可能（休憩あり）
[勤務日数]	週1〜5日で相談に応じます ※土日祝のみ・他の曜日指定・週1〜2回もOKです ※家族旅行で長期休み等、お気軽に相談してください ※土日いずれか勤務できる方は優遇
[給与]	時給1,300〜1,500円（経験等により優遇します）
[月収例]	＜お子さまが学校にいっている間に／9：00〜12：00＞月収46,800円（時給1,300円×1日3時間×月12日／週3日）＜午後からゆっくり出社／12：00〜17：00＞月収104,000円（時給1,300円×1日5時間×月16日／週4日）＜がっつり日勤フルタイム／9：00〜17：00＞月収182,000円（時給1.300円×1日7時間×月20日／週5日）
[待遇]	服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由
[諸手当]	交通費規定支給、夜勤手当残業手当全額支給（閑散期はほぼ残業無し）特別手当（年末年始・GW・お盆、他4日以上の連休の場合）
[福利厚生]	各種社会保険完備（勤務による）休憩室完備 1日1回無料利用OKの自販機設置正社員登用制度有（登用実績有）
[昇給・賞与]	業務取得状況により昇給有
[試用期間]	試用期間3カ月有（同条件）
[応募方法]	電話又はWEB応募の上､写真付履歴書を持参ください｡

連絡先: Tel:050-2030-3222＜採用担当宛＞
札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F

会社データ: コールセンター