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株式会社 ジェーシービー

契約社員JCBカードに関する各種お問い合わせ対応・手続き案内

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※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照してください。

自分の時間をしっかり持てる17時まで勤務です。
仕事内容はカード会員の方からの問い合わせ対応など。
産休育休制度や時短勤務を活用するスタッフも多数。
多くの人が知るJCBブランドだから、安心感は抜群です。
日本を代表するカードブランド「JCB」。
その会員の方向けのお問い合わせ窓口となっているのが、当コールセンターです。
問い合わせ内容は利用明細や限度額やキャンペーンに関するものなど。
約3カ月間ものきめ細やかな研修を用意しているので、
クレジットカードに詳しくない方でも全く問題ありません。

17時までのワンシフトで残業はほとんどなし。
17時以降も対応が必要なお問い合わせには社員が対応を引き継ぐなど、
オペレーターの皆さんに負担を強いることのない体制を整えています。

産休育休制度を活用するスタッフが多く、
復帰後は時短勤務で子育てと両立も可能です。

食堂は日替わりのおかずを選んで組み合わせるカフェテリア形式! 4種類のおかずを全部選んでも500円で済んでしまいます! 栄養バランスばっちりの、カラダにもお財布にも優しい社員食堂です。

ランチの後は、ほっと一息コーヒータイム。お茶やコーヒーは、なんと無料で飲めます。ついついおしゃべりが盛り上がってしまいます。

募集要項

[内容] お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って進める受電業務。(a)「サービスの申し込み方法を教えてほしい」(b)「今月の振替金額を知りたい」など各種手続きのご案内対応など。
[募集の背景] 国内のキャッシュレス化が進み、JCBのビジネス領域は拡大を続けています。「お客様志向」を重視する当社では、これからも高品質できめ細やかなサービスを提供していくために、新しい人材を募集しています。
[資格] ◇土日祝の勤務が可能な方
◇インターネット検索ができる方
◇PCで文字入力ができる方
◇手厚い研修のため未経験者も歓迎
[求める人材] コールセンターの経験は問いません。事実半数以上が業界未経験。ただ寄せられるお問い合わせが多種多様なため、研修などを経て積極的にステップアップしていこうという姿勢は求められます。残業がないことや希望休が出せること、産休育休を始めとする各種制度の充実などから、女性とりわけ主婦の活躍が目立つ職場です。
[入社日] (a)10月1日(月)
(b)11月1日(木)
[契約期間] 6カ月毎の契約更新。
2年を超えて勤務し、且つ希望する方は原則無期雇用になります。
[時間] 8:50〜17:00
※残業1日5〜10分
[研修] 座学・OJT/約3カ月
※平日のみ
[休日] 週休2日(シフト制)※土日祝勤務の際、平日振休有
[休暇] 有給休暇、育児休業など
[給与] 時給1,050〜1,250円
※昇給制度により
時給1,250円まで可能
※役割手当50〜100円/h
※研修期間中/時給1,000円
※土日祝出勤手当200円/h
※年末年始手当/1日5,000〜7,000円※試用期間2〜4.5カ月あり(条件変動なし)
[待遇] 社会保険完備、昇格・昇給制度、寸志年2回、正社員(月給制)転換制度、交通費支給(定期券代・規定有)、社員食堂、表彰制度、リフレッシュルーム、資格取得奨励制度など
[勤務先] JCB北海道支社/北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル/「大通駅」徒歩約1分(34・26番出口すぐ)
[応募] フリーコール又はしゅふきた応募フォームよりご応募下さい。
[HP] https://jcbsa-saiyo.jp/jcb/
◆お仕事説明会開催!(予約制/約1h)
8/24(金)14:00
8/29(水)10:00
事前予約制・履歴書不要
※説明会のみ(当日面接なし)
あなたへのメッセージ
研修・質疑応答のサポート体制はしっかり整っています。風通しがよく、スタッフ同士の仲が良いのもJCBの魅力。一人じゃない、と安心できると思います。
連絡先
<応募の受付は(株)ツナグ・ソリューションズが受託しております。>
Tel:0120-061-391(電話受付、毎日10〜19時)
(ツナグ・ソリューションズ ジェーシービー採用窓口)
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア
下記「Web応募フォームへ」ボタンからWeb応募フォームの利用も可能です。
会社データ
クレジットカード業務、各種受託業務
掲載期間
2018年08月06日 06:00~2018年08月27日 06:00※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。
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