ビーウィズ株式会社

募集要項

[勤務先]

札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル（ビーウィズ／札幌第一センター）

[最寄り駅]

地下鉄「大通駅」1番出口徒歩1分

[受動喫煙防止措置]

喫煙所あり

[期間の定め]

あり

[期間]

長期
※初回のみ入社月の翌月末迄。以降6カ月毎の契約更新（長期／基本更新）

[仕事内容]

＜イオンネットスーパーのオペレータサポート（SV）＞
まずはオペレータさんと一緒の研修に参加後、2週間〜1カ月程度、電話業務の対応をします。その後、下記SV業務を習得します。
・オペレータさんのエスカレーション対応
・オペレータさんのシフト管理
・クライアントからの問合せ対応
・マニュアル作成や研修講師などetc.
先輩スタッフも大勢いてサポート体制も万全。困ったときは何でも相談できます。
SVデビュー後も様々な研修をがあり、スキルアップできる環境が整っています。

[教育・研修について]

3日間
※時間は13：00〜18：00
※研修中も同待遇
＜その他にも充実の研修制度あり＞
「業務知識〜管理者業務とは?」まで様々な研修をご用意しています。
（研修例）
「Excel基礎研修」
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「コールセンターの基礎知識」
「セルフカリブレーション」
「ミライ転換力（親身な応対偏）」etc.

[求める人物像]

PC文字入力ができる方、学歴不問、未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、ブランクOK、オフィスワークが初めての方も応募OK

[時間]

（a）8：30〜17：30（実働8h／休憩1h）
（b）9：00〜18：00（実働8h／休憩1h）
（c）12：00〜21：00（実働8h／休憩1h）
（d）12：30〜21：30（実働8h／休憩1h）

[残業]

残業時間は1日30分〜2時間程度です
（時期により異なる）

[勤務日数]

月〜日祝のうち週5日
※1カ月ごとのシフト申告制
※上記シフト全て勤務可能な方

[休暇]

◇有給休暇
◇産休・育休制度

[給与]

時給1,400円

[月収例]

月235,200円＋交通費（時給1,400円×8h×21日の場合）

[諸手当]

交通費規定支給

[福利厚生]

◇社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・健康診断（年1回）
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
・提携スポーツクラブの利用割引
・保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
◇地域限定社員登用制度（自薦制度あり／最短1年で社員登用可能）
◇休憩室完備（自販機、給湯器、電子レンジ、喫煙室あり）

[昇給・賞与]

昇給制度有(最高時給1600円)

[安心して働けるポイント]

研修有、休憩室有、急なお休み･早退OK

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。