しゅふきたは主婦の「働く」を応援する北海道の求人情報サイトです[毎週月・木曜更新]

2018/04/16[mon] update

働く主婦のリアルボイス!【北日本石油】

接客するのが大好きなので、
仕事を通じたお客様とのやりとりは元気の源。
給油や洗車以外に、事務などの仕事もある職場です!

朝倉めいこさん(30歳)
6歳と2歳の娘さんとの3人暮らし。現在の職場で働き始めたのは5年ほど前。2人目の出産を機に一度退職したものの、1年後に復帰して今に至る。勤務時間は8:30〜17:00まで。基本、日曜、祝日はお休みする週5日のペースでパート勤務。
子どもの急な発熱にも対応してくださる心強い職場。
独身時代も他社のガソリンスタンドで働いていました。ふたりの子どもの出産後に仕事を探す際、「ガソリンスタンドはシフト制だから、子どもの急な発熱などでいきなりお休みをいただくのは難しいだろうな」と思っていたので、正直“ダメもと”で面接を受けたんです。面接時も「急に休むこともあるかもしれません!それが無理なら働きません!」と、唯一、気がかりだったことをお伝えしました。意外なことに「全然大丈夫だよ」と言っていただき、働けることになり、気持ちが楽になったことを覚えています。入って1週間後くらい経った頃、早々に下の子が熱を出してしまいましたが、「大丈夫だよ!」と帰してくださって。みなさんが、「お互い様だから」って協力してくださるので、自分が働ける時は全力でがんばりたいと思えるんです。

話しかけてくれたり、名前を覚えてくださるとうれしい!
私の仕事は、主に給油や洗車です。もともと接客が大好きでしたが、子育て中心の毎日の中で、仕事を通してお客様とお話しすることがストレス解消につながっているような気がします。初めて会った際にあまりお話ししてくださらず、「ちょっと怖そうだな…」なんて思っていたお客様が、ある日向こうから話しかけてくださったり、名前を覚えてくださった時はうれしいですね。常連さんもいっぱいいますし、顔見知りの方が増えていくことはありがたいです。最初のうちは窓ふきだけでも手が筋肉痛になっていましたが、身体を動かす仕事のおかげで鍛えられています。とはいえ力仕事は男性スタッフが手伝ってくれるので、心配は要りません。私の場合は女性ばかりの職場よりも、男性が多い職場の方が気を遣わなくて良いので自分に合っていると感じています。

仕事の種類が多いので、いろんな方が活躍できます。
一番最初にガソリンスタンドで働いたのは、家から近いスタンドで募集が出たから。もともと車に興味があったわけでもありませんし、最初は車の免許すら持っていなかったんです。でも、仕事は先輩から少しずつ教わりながらできますし、自然に車種などは覚えてしまうものなんですね。お客様から見えやすい給油や洗車の業務以外にも、車や保険の販売、車検から事務の仕事まで、ガソリンスタンドの仕事はたくさんあります。それらの仕事は分業になっているので、じつはいろんな年代や性格の方が働ける職場なんです。私の仕事は夏は暑くて冬は寒いのですが、夏は手に水をかけてクールダウンしたり、冬は中に着込んだり、カイロを使って乗り切っています!

お客様が声をかけやすい、自然な笑顔が朝倉さんの強み。
年代や性格を問わずに活躍していただける職場です。

朝倉さんはいつもニコニコしていて、難しい顔をしていることがほとんどありません。笑顔がすてきなので、お客様が声をかけやすい存在です。丘珠空港通サービスステーションには、フルサービスとセルフの2つの給油あ方法があるのですが、セルフで利用されるお客様にも「いらっしゃいませ!」と元気に挨拶してコミュニケーションをとってくれますし、いろんなお客様から声をかけていただく様子を目にします。ガソリンスタンドの仕事は、給油や洗車のイメージが強く、車に詳しくないとできない仕事だと思っている方が多いかもしれません。でも実際は、保険や車の販売、レンタカーなどのサービスもありますし、事務や電話受け、DM作成や帳簿類の打ち込みまで業務は多岐にわたるので、性別問わずにいろんな年代やキャラクターの方が活躍できる場面があります。今は女性やご高齢のお客様も多くいらっしいますから、女性ならではの視点も会社にとって必要なんですね。週末に働きたい学生アルバイトから60代、70代の元気なスタッフもいますから、例えば「子育て中なので週末はお休みしたい」という方から、「子育てがひと段落して週末も働ける」といった方まで、活躍していただけたらうれしいです。
札幌支店 業務グループグループ長/塩見さん

北日本石油株式会社 丘珠空港通サービスステーション

コスモ石油の大手特約店として、直営のサービスステーションを73カ所有する北日本石油。ガソリン販売から洗車、車検、カーケアから車両販売、レンタカーまで、車に関するあらゆるサービスを提供している。
札幌市東区伏古14条3丁目10-20
TEL.011-786-2611